Умови використання

Правила та умови надання послуг drastino з фітнесу та здорового способу життя

Діють з: 1 січня 2025 року

1. Предмет угоди

drastino ("Виконавець") надає Замовнику послуги з розробки індивідуальних програм фітнес-тренувань, планів харчування та консультацій зі здорового способу життя.

Наші послуги включають:

  • Розробка персональних програм силових та кардіо-тренувань
  • Створення індивідуальних планів збалансованого харчування
  • Консультації з питань здорового способу життя
  • Моніторинг прогресу та корекція програм
  • Навчання правильної техніки виконання вправ
  • Рекомендації щодо відновлення та профілактики

Всі послуги надаються виключно в освітньо-консультативному форматі та спрямовані на покращення загальної фізичної форми, енергійності та самопочуття.

drastino не є медичним закладом і не надає лікувальних послуг. Наші рекомендації базуються на принципах здорового способу життя та фітнесу.

2. Права та обов'язки Замовника

Ваші права:

  • Отримувати якісні та професійні послуги відповідно до обраного пакету
  • Вимагати корекції програми при зміні цілей або можливостей
  • Отримувати роз'яснення щодо запропонованих вправ та рекомендацій
  • Розірвати угоду достроково з дотриманням умов повернення коштів
  • Захист персональних даних відповідно до чинного законодавства

Ваші обов'язки:

  • Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я та фітнес-цілі
  • Повідомляти про будь-які медичні протипоказання або обмеження
  • Дотримуватися рекомендацій щодо техніки безпеки під час тренувань
  • Своєчасно оплачувати послуги відповідно до обраного тарифу
  • Поважати права інших клієнтів та команди drastino

⚠️ Важливо!

Перед початком будь-яких фізичних навантажень обов'язково проконсультуйтеся з лікарем. Замовник несе повну відповідальність за дотримання медичних рекомендацій та обмежень.

3. Умови надання послуг

3.1 Початок співпраці

Співпраця розпочинається після заповнення вами анкети здоров'я, визначення цілей та оплати обраного пакету послуг. Індивідуальна програма розробляється протягом 3-5 робочих днів після отримання всієї необхідної інформації.

3.2 Тривалість програм

  • Базовий курс: 4 тижні з можливістю продовження
  • Стандартний курс: 8 тижнів з двома корекціями програми
  • Преміум курс: 12 тижнів з регулярним моніторингом
  • Річна програма: 12 місяців з щомісячними оновленнями

3.3 Корекція програм

Програми можуть коректуватися на основі вашого прогресу, зміни цілей або обставин. Кількість безкоштовних корекцій залежить від обраного пакету послуг.

3.4 Комунікація

Підтримка здійснюється через форму зворотного зв'язку на сайті, електронну пошту або в рамках запланованих консультацій. Час відповіді на запити становить до 24 годин у робочі дні (понеділок-п'ятниця, 9:00-18:00).

4. Оплата та повернення коштів

4.1 Умови оплати

Оплата здійснюється згідно з прайс-листом, актуальним на момент замовлення послуги. Всі ціни вказані в гривнях та включають ПДВ. Оплата здійснюється до початку надання послуг.

Способи оплати:

  • Банківський переказ
  • Онлайн-платіжі (картки Visa/MasterCard)
  • Електронні гаманці
  • Готівковий розрахунок (за домовленістю)

4.2 Повернення коштів

100% повернення:

Протягом перших 14 днів, якщо програма ще не була розроблена або ви не задоволені якістю початкової консультації.

50% повернення:

Протягом першого місяця співпраці при достроковому розірванні угоди за ініціативою Замовника.

Повернення не здійснюється:

Після місяця активної співпраці, при порушенні Замовником умов договору або при надані недостовірної інформації.

Термін розгляду запиту на повернення коштів - до 14 робочих днів. Кошти повертаються тим же способом, яким була здійснена оплата.

5. Відповідальність та обмеження

5.1 Відповідальність drastino

drastino зобов'язується надавати послуги професійно, своєчасно та відповідно до сучасних стандартів фітнес-індустрії. Ми гарантуємо конфіденційність ваших персональних даних та індивідуальний підхід до розробки програм.

⚠️ Обмеження відповідальності:

  • drastino не несе відповідальності за результати, не досягнуті через недотримання рекомендацій
  • Ми не гарантуємо конкретних фізичних змін у визначені терміни
  • Відповідальність за медичні протипоказання лежить на Замовнику
  • Ми не відповідаємо за травми, отримані при недотриманні техніки безпеки
  • Результати можуть відрізнятися залежно від індивідуальних особливостей організму

5.2 Відповідальність Замовника

Замовник повністю відповідає за дотримання медичних рекомендацій, правильне виконання вправ та надання достовірної інформації про стан здоров'я. При приховуванні важливої медичної інформації drastino знімає з себе відповідальність за можливі негативні наслідки.

5.3 Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань у разі настання обставин непереборної сили (пандемія, природні катаклізми, військові дії тощо). У таких випадках терміни виконання зобов'язань подовжуються на період дії таких обставин.

6. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, програми тренувань, плани харчування та методичні рекомендації, розроблені drastino, є об'єктами інтелектуальної власності компанії.

Замовник має право використовувати отримані матеріали виключно для особистих потреб. Передача, копіювання, публікація або комерційне використання матеріалів третіми особами без письмової згоди drastino суворо заборонено.

Порушення авторських прав може призвести до припинення надання послуг та стягнення компенсації відповідно до чинного законодавства України.

7. Заключні положення

Ці Умови використання регулюються законодавством України. Всі спори, що можуть виникнути між сторонами, вирішуються шляхом переговорів, а при неможливості досягнення згоди - у судовому порядку за місцем реєстрації drastino.

drastino залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про значні зміни ми повідомляємо заздалегідь через електронну пошту або на сайті.

У разі визнання будь-якого положення цих Умов недійсним, решта положень залишаються в силі.

Використовуючи послуги drastino, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з усіма умовами цього документа.

Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання звертайтеся до нас:

Найменування: drastino

Діяльність: Послуги з фітнесу та здорового способу життя

Зв'язок: Контактна форма на офіційному сайті

Режим роботи: Пн-Пт, 09:00-18:00 (Київський час)

Дата набрання чинності: 1 січня 2025 року
Версія документа: 2.1

Питання щодо умов співпраці?